母が高齢者施設に入所してはやはや１年以上過ぎました
２０２０年の１１月、コロナがちょうど猛威を振るい始めた頃で
すぐに面会禁止
変わりなく過ごせているか
困ったことはないかなど
実際に会って話しをする事ができなくなってしまい
唯一と言ってよいコミュニケーションツールが電話
元々、機械音痴で「スマホなんて分からないし怖い」と
機種変更をしなかったため
とうとう強制的に
今使用しているガラケーが使えなくなる日が迫ってきました
前々から、実家に機種変更の手続きをするように
書類が届いていたのですが
忙しいのにかまけて、後回しになっていました
「もうそろそろ、手続きしないとまずい」と思い出し
書類を読んでみると ８月○○日までに返送して下さい
と書いてあるではありませんか・・・・
郵送で機種変更が完了する方法を逃してしまいました（涙）
もっと早くしていれば良かった
と言うのは
母は視力も頭の方も
もう新しい物を使いこなせるようになる気がしなくて
機種変更をすると電話が繋がらなくなってしまわないか
とても不安でした
auショップで代わりになる機種を見て来たら
大きさは今までのと同じくらい
あとは施設の介護士さんに使えるように
手助けしてもらうしかないですね
と言うことでauのコールセンターに問い合わせしてみました
郵送されて来た書類に書いてある０１２０から始まる番号にかけてみると
電話に応対した男性が言うには
「書類の期限が切れているから、郵送での機種変更はできません。娘さんが店頭で手続きをしてください。」
「本人が行かないと機種変更できないのですよね？」
「本人との関係性を確認できる戸籍謄本を持っていけば可能です」
「えっ！こ、戸籍謄本？！」面倒臭い・・・・
この時、やっと思い付いた
母のは解約して、私名義で新しく買えばいいんだ！
いいですよね